Evidencija intervencija
20 intervencija · 1 u toku
| Datum i vreme | Klijent ↕ | Tip veze ↕ | Opis intervencije | Trajanje ↕ | Oprema | Status ↕ | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
29.04.2026 16:00 | AU AutoCenter Vukovic | AnyDesk | Hitna intervencija — virus na kasa računaru. Čišćenje malware-a, reinstalacija Windows Defendera, full scan. Puna reinstalacija možda potrebna. | 1h 20min | — | U toku | ||
29.04.2026 14:30 | AL Alfa Commerce d.o.o. | AnyDesk | Instalacija Windows 11 Pro na računaru direktora. Migracija korisničkih podataka sa starog diska. Aktivacija Office 365 licence. Sve prošlo bez problema. Napravljen backup pre instalacije. | 1h 30min | Lenovo ThinkCentre M75q | Završena | ||
28.04.2026 10:00 | AL Alfa Commerce d.o.o. | Na lokaciji | Zamena HDD na serveru za SSD (Samsung 870 EVO 1TB). Konfiguracija RAID 1 niza. Test performansi. Nabavka SSD-a na teret klijenta. | 3h | Dell PowerEdge T40 | Završena | ||
28.04.2026 08:30 | TE Tehnoprom d.o.o. | VPN | Konfiguracija VPN tunela za pristup ERP sistemu iz home office okruženja. Instalacija OpenVPN klijenta na 3 laptopa. | 1h | HPE ProLiant ML30 Gen10 | Završena | ||
27.04.2026 16:00 | ME MediCare Klinika | TeamViewer | Ažuriranje softvera za zakazivanje pacijenata (MedSoft v3.2.1). Rešavanje buga u modulu za fakturisanje. Vendor potvrdio fix u sledećoj verziji. | 45 min | HP EliteDesk 800 G8 | Završena | ||
25.04.2026 11:15 | AL Alfa Commerce d.o.o. | RDP | Podešavanje automatskog backup-a na NAS uređaj. Testiranje restore procedure. Kreiranje rasporeda backup-a (svaki dan u 23:00). Backup testiran i verificiran. | 1h 15min | Dell PowerEdge T40 | Završena | ||
24.04.2026 09:00 | AU AutoCenter Vukovic | Na lokaciji | Instalacija nove mrežne infrastrukture — zamena starog rutera MikroTik hEX S. Konfiguracija VLAN-ova za kancelariju i servis. Kreiran dijagram mreže za klijenta. | 2h | MikroTik hEX S | Završena | ||
23.04.2026 13:00 | PR Pravna kancelarija Simić | AnyDesk | Rešavanje problema sa Outlook-om — greška u sinhronizaciji Exchange servera. Rekonfiguracija profila, test slanja/primanja. | 30 min | Apple MacBook Pro 14" | Završena | ||
22.04.2026 15:30 | ED EduCenter Pro | Na lokaciji | Reinstalacija Windows 10 na 5 računara u učionici 1. Instalacija obrazovnog softvera (Office, GIMP, VS Code, AutoCAD LT). Korišćen batch skript za automatsku instalaciju. | 4h | Acer Aspire TC-1660 | Završena | ||
21.04.2026 10:30 | TE Tehnoprom d.o.o. | VNC | Hitna intervencija — pad ERP servera usled pregrejavanja. Čišćenje servera, zamena termalne paste na CPU. Restart servisa. Preporučena ugradnja dodatnog ventilatora. | 1h 30min | HPE ProLiant ML30 Gen10 | Završena |